Country Delivery Manager TI

Nos autopercibimos como un Trybu, donde cada integrante aporta valor para el bienestar de todos. Combinamos hiperautomatización y consultoría estratégica con humanidad, transparencia y pasión. Operamos con flexibilidad y colaboración, y creemos en crear valor sostenible para nuestros clientes.

Beneficios y condiciones: contrato a término indefinido, ambiente jovial y dinámico, proyectos en múltiples industrias, programas de capacitación y desarrollo, auxilios académicos, certificaciones con nuestros partners, alianzas con Open English y Platzi, salario a convenir.

Tu equipo en LaTrybu

Te unirás a la Dirección Comercial, donde combinamos venta consultiva, tecnología y automatización para acompañar a nuestros clientes como socios estratégicos. Trabajamos de manera colaborativa, con enfoque en resultados, relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido en LATAM.

Lo que harás

• Expansión y fidelización de cuentas clave: asegurar la estabilidad y el crecimiento del portafolio mediante la renovación y extensión contractual de clientes estratégicos, implementando estrategias de upselling y cross-selling.
• Gestión de crecimiento comercial: coordinar con el equipo comercial la captación y el desarrollo de nuevos clientes para potenciar la presencia de la compañía en el mercado.
• Supervisión y calidad del servicio (NPS): garantizar la excelencia en la prestación del servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad para mantener niveles óptimos de satisfacción del cliente.
• Relacionamiento estratégico y gestión de riesgos: liderar espacios de seguimiento con tomadores de decisión para identificar oportunamente riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora, mitigando posibles incidentes críticos.
• Control de rentabilidad y gestión financiera: asegurar la viabilidad financiera de las cuentas asignadas mediante el control de costos, alcances y condiciones contractuales.

Lo que esperamos de ti

• Profesional en Ingeniería de Sistemas/Software/Electrónica o afines.
• 4+ años en ventas consultivas TI con experiencia en gestión de clientes B2B.
• 3+ años gestionando proyectos TI.
• Experiencia en trabajo bajo metodología Scrum.

Sumas puntos si además…

• Tienes experiencia en garantizar que el personal esté alineado con la cultura corporativa.

Beneficios y condiciones

• Contrato a término indefinido.
• Ambiente joven y dinámico; programas de capacitación y desarrollo.
• Participación en proyectos con clientes en LATAM y diversas industrias.
• Paquete de beneficios: auxilios académicos, certificaciones con nuestros partners, alianzas con Open English, Platzi, entre otros.
• Salario a convenir.

Si te apasiona construir relaciones comerciales estratégicas que impulsan negocios reales y generan valor sostenible, queremos conocerte. Súmate a LaTrybu y llevemos la estrategia comercial al siguiente nivel.